中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)近日,广东管控记者从广东省市场监管局获悉,力促为着力解决电商平台“三无”产品较多,电商网页展示的平台产品信息存在不够全面、真实、加强准确等问题,产品该局于3月初组织约谈了13家电商平台,质量展示并在督促各电商平台开展网售产品质量安全自查整治的信息基础上,于4月28日发布实施《网络交易平台产品质量信息展示管控规范》团体标准(以下简称《规范》)。广东管控该标准以解决网络交易平台销售的力促产品普遍存在厂名厂址、产品标准、电商商标、平台生产许可和强制性认证质量标志等基础性产品信息展示不规范不健全等问题,加强指引电商平台经营者更好履行产品质量安全监督和保护消费者权益职责,产品更好促进网络交易持续健康发展为目的质量展示,具有较强的科学性和可操作性。
据了解,《规范》着眼于解决三个突出问题。一是指导网络交易平台对上线交易产品采取必要的监督措施,从入网源头禁止“三无”等产品上线销售。二是帮助网络交易平台促进上线交易展示的产品信息与实物标签标识信息保持一致,明确产品质量信息应展示的位置及途径,对现有的网络交易产品信息展示相关国标、地标予以具体细化和落实,保护消费者的知情权和选择权。三是引导网络交易平台确定产品质量信息的审核、准入、展示原则,推动网络交易平台及其平台内经营者更好落实网络交易产品质量安全主体责任,强化行业自律,维护公平竞争环境。
《规范》从引导行业自律角度入手,以“规范产品信息展示,实现质量管控溯源”的创新思维为方向,科学、规范、可操作地解决网络交易平台产品“三无”问题,为监督管理部门、网络交易平台、检测技术机构有效开展质量管控提供依据。从提高电商平台经营者的管控能力入手,对上线交易产品采取必要的监督措施,确定产品质量信息的审核、准入、展示原则,营造电子商务交易新生态提供了专业指南,让消费者买到真实可信的产品,增强消费信任感,营造公平、诚信的网络交易环境。
责任编辑:赵英男山东省威海市文登区市场监督管理局投诉中心结合为民解忧大走访活动,利用节假日,到消费一线进行走访查看,把消费纠纷化解在萌芽中。自2021年9月活动开展以来,共走访企业49家,现场解决消费消费纠纷13起。 ...
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